FAQ - Häufig gestellte Fragen

Kosten Lieferung und Rücksendung etwas?


📦 Wie hoch sind die Versand Kosten?

Innerhalb der EU:

3,99 € Versandkosten bei Bestellungen unter 100 € –

ab 100 € liefern wir versandkostenfrei.

🚚 Wie lange dauert die Lieferung?

Deine Bestellung wird on-demand produziert und innerhalb von 2–5 Werktagen verarbeitet.

Versandzeit:

  • Deutschland: ca. 2–4 Werktage
  • Europaweit: ca. 4–7 Werktage

🔁 Wie funktioniert die Rückgabe?

Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung kostenpflichtig zurückzusenden.

Die Rücksendeanfrage stellst du einfach über unser Kontaktformular.


💸 Was kostet eine Rücksendung?

  • Rücksendung aus Deutschland: 4,90 €
  • Rücksendung aus Österreich: 6,90 €
  • Rücksendung aus Frankreich, Italien, Belgien oder Niederlande: 5,90 €
  • Rücksendung aus Polen: 29 zł
  • Rücksendung aus der Schweiz oder Liechtenstein: 6 CHF


Wo ist mein Paket?

Wir informieren dich über die voraussichtliche Lieferzeit deiner Bestellung direkt in der Bestellübersicht und per E-Mail. Diese kann je nach Produkt und Versandart leicht variieren.

Warum wurde meine Bestellung noch nicht versendet?

Bitte gib uns ein wenig Zeit – deine Bestellung wird on-demand produziert und mit Sorgfalt vorbereitet. In der Regel startet der Versand innerhalb von 2–5 Werktagen nach Bestelleingang. Bei besonders hoher Nachfrage kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach der Produktionszeit gelten folgende Versandzeiten:

  • Deutschland: ca. 2–4 Werktage
  • Europaweit: ca. 4–7 Werktage



Was passiert, wenn ich beim ersten Zustellversuch nicht da bin?

Falls dich der Paketbote nicht antrifft, kannst du über die Sendungsverfolgung sehen, ob das Paket z. B. bei einem Nachbarn oder in einer Filiale abgegeben wurde. In einigen Fällen erfolgt automatisch ein zweiter Zustellversuch.


Mein Paket hätte bereits ankommen sollen!

Bitte prüfe den aktuellen Sendungsstatus über den Tracking-Link in deiner Versandbestätigung. Falls dein Paket laut Sendungsverfolgung seit mehr als 5 Werktagen nicht bewegt wurde, kontaktiere bitte unseren Support – wir helfen dir direkt weiter.

Wo werden Eure Produkte gefertigt?

Unsere Textilien werden nachhaltig und klimaneutral in Deutschland produziert - unter fairen Bedingungen und mit zertifizierten Materialien.

Was macht Vyfinity besonders?

Exklusive Designs.

Premium-Qualitat.

Nachhaltig & fair produziert.

Keine Massenware - sondern Statements.